BroWinner – Suomen Asiakkaiden Varma Kumppani Verkkokasinomaailmassa

Sisällysluettelo

• Käyttäjäkokemuksen ytimessä
• Kasinon vahvuudet toiminnassa
• Maksuvaihtoehdot ja nopeudet
• Turvallinen pelaaminen työmme perustana
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Käyttäjäkokemuksen keskiössä

Kehitimme https://browinner.fi/ alustamme palvelemaan nykyaikaisen pelaajan tarpeisiin. Meille on äärimmäisen tärkeää, jotta jokainen käyttäjämme kokee kuuluvansa arvostettu yhteisömme jäsen jo ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu viimeisimpään teknologiaan, mikä takaa vaivattoman käyttökokemuksen sekä tietokoneilta että mobiililaitteista pelattaessa.

Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet yhteistyökumppanimme turvataksemme, että saamme tarjota ainoastaan korkealaatuisimpia pelejä, mitkä on testattu ja sertifioituna riippumattomien organisaatioiden toimesta. Tämä asia takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on kaikkien toimintamme perusta.

Pelitalon vahvuudet arjessa

BroWinner työskentelee Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko rahapelialalla. Tämä asia ei ole vain formaliteetti – tämä velvoittaa meitä noudattamaan vaativia turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.

Asiakaspalvelumme toimii äidinkielellämme ympäri päivän. jotta voidaan pystymme tukemaan pelaajia nimenomaan silloin jolloin apua tarvitaan. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolmen minuuttia, mikä on toimialan huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti työntekijöidemme koulutukseen, jotta voimme antaa asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua jokaisessa tilanteessa.

Miksi pelaajat päätyvät valitsemaan meidät

• Laaja pelivalikoima, joka päivittyy viikoittain uusilla uutuuksilla
• Pikatiedot kotiutukset – suurin osa kotiutuksista käsitellään 24:n tunnin sisällä
• Kilpailukykyiset bonukset vailla piilotettuja pikkuprinttejä
• Suomenkielinen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
• SSL-salattu yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron turvaamiseksi
• Lojaliteettiohjelma, joka kannustaa säännöllisestä aktiivisuudesta

Maksuvaihtoehdot ja siirtonopeudet

Tiedostamme, että vaivattomat rahansiirrot muodostavat kriittinen osa positiivista pelaamista. Tämän vuoksi olemme integroineet alustamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia pelaajia parhaiten.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Maksukortit ja ja korttimaksut	10€ – 5000€	20€ – 5000€	1-3 työpäivää
Trustly	10€ – 10000€	20€ – 10000€	Välitön – 24h
Skrill	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Välitön – 24h
Neteller	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Välitöntä – 24h
MuchBetter	10€ – 4000€	20€ – 4000€	Välitöntä – 24h

Meillä BroWinner-kasinolla ei veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Tahdomme, että jokainen ainoa voittamasi eurosi päätyy sinun tilillesi täysimääräisenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt niin nopeasti identiteetin vahvistamisen perästä.

Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana

Vastuullisuus ei ole meille meille ainoastaan markkinointitermi vaan konkreettinen sitoutuminen. Olemme huolella kehittäneet monipuolisen valikoiman työkaluja, joilla pelaajat voivat valvoa pelaamistaan vaikuttavasti.

Pelaamisen hallintatyökalut

1. Talletusten rajoitukset – aseta haluamasi päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
2. Tappiolimiitit – määrittele maksimitappiosumma toivomallesi ajanjaksolle
3. Istuntoajastin – saat muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi aikajakson
4. Todellisuustarkistus – näkymään ilmestyy säännöllisin väliajoin dataa peliajastasi ja tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – mahdollisuus sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi pysyvästi
6. Ajatusaika – tilapäinen tauko pelaamiseen ilman käyttäjätilin sulkemista

Olemme kumppaneita Peluurin kanssa, joka taho tarjoaa ammattiapua peliongelmista kärsiville. Jokainen yhteystiedot löytyvät helposti sivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme opastaa tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen avun pariin.

Mobiilipelin mahdollisuudet

Lähes 70 % pelaajistamme hyödyntää palveluitamme älypuhelimella. Sen vuoksi olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan täydellisesti kaikilla älylaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiilialusta ei ole vain pelkistetty kopio työpöytäversiosta – tämä on täydellinen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.

Pelivalikoimamme on täysin saatavilla älypuhelimella, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen asentaminen ole tarpeellista. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, joten pelaajilla on aina aina käytettävissään uusin versio parhailla piirteillä ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei kaipaa kompromisseja tasoon suhteen – visuaalit, äänet ja pelattavuus ovat identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.

Suojaus on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa mobiilissa kuin työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on salattu vahvalla SSL-salauksella, mikä taso vastaa pankkisektorin käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, joka tarjoaa lisä- suojakerroksen tilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.